Компанія «Інтертелеком» продовжує процеси трансформації та оптимізації надання послуг та мобільних сервісів. На даному етапі інформуємо вас про те, що у зв'язку з реорганізацією телекомунікаційної мережі, з 01.07.2021 року ТОВ «Інтертелеком» обмежує надання послуг телефонного зв'язку за технологією CDMA у Вінницькій, Житомирській, Київській і г. Київ, Кіровоградській, Миколаївській, Полтавській, Сумській, Харківській, Херсонській, Хмельницькій, Черкаській та Чернігівській областях.
Захищаючи інтереси споживачів, а також з метою збереження їх прав на отримання телекомунікаційних послуг, ТОВ «Інтертелеком» та ПАТ «Укртелеком» домовилися про переоформлення частини номерного ресурсу для продовження надання послуг фіксованого телефонного зв'язку абонентам у зазначених вище регіонах GSM мережі ПАТ «Укртелеком».
Розуміючи необхідність користування послугами голосового телефонного зв'язку, ми пропонуємо вам продовжити користування послугами в одному з двох запропонованих варіантів:
1.Фіксована телефонія з використанням GSM – технології.
При наявності пільг на надання телефонного зв'язку вони будуть збережені.
Якщо ви бажаєте зберегти свій номер телефону таким способом, будь ласка, виконайте наступні кроки:
Для абонентів – фізичних осіб
- контактний номер телефону;
- e-mail;
- адресу доставки;
- згоду на перехід і передачу персональних даних.
Обов'язковою умовою є отримання SIM карти власником номери з документом, що засвідчує особу.
Деталі про використання послуг, зі збереженням номера, в мережі «Укртелеком» для фізичних осіб. Також на сайті Ви можете ознайомитись із Договором на надання телекомунікаційних послуг.
Для абонентів - юридичних осіб та ФОП
- направити в корпоративний відділ «Інтертелеком» згоду на перехід і передачу інформації (даних) з зазначенням контактних даних представника компанії;
- протягом 5 робочих днів з моменту оформлення відповідного запиту з вами зв'яжеться менеджер «Укртелеком», який надасть всю необхідну інформацію для подальшого використання послуги телефонного зв'язку зі збереженням номера.
Обов'язковою умовою є отримання SIM карти контактною особою компанії з документом, що засвідчує особу.
Деталі про використання послуг, зі збереженням номера, в мережі «Укртелеком» для юридичних осіб. Також на сайті Ви можете ознайомитись із Договором на надання телекомунікаційних послуг.
До 01.07.2021 ви можете продовжувати користування послугами телефонного зв'язку за технологією CDMA на стандартних умовах оператора «Інтертелеком». Проте, оператори «Інтертелеком» і «Укртелеком» не гарантують збереження абонентського номера для його подальшого використання, у разі, якщо номер в зазначені терміни не буде переоформлено для надання послуг телефонії на мережі «Укртелеком».
2. SIP – телефонія. Надання голосовим абонентам обласної/районної нумерації послуг за технологією SIP
Для інтернет абонентів всі послуги продовжують надаватися без змін на стандартних умовах.
Ми цінуємо кожного абонента, який був з нами протягом всього періоду діяльності компанії.
Детальна інформація за телефоном служби підтримки абонентів для фізичних осіб– 094 50 50 750 для юридичних осіб– 094 50 50 800.
Прес-служба ТОВ «Інтертелеком»
Посилання на джерело:
